呼叫中心系统自动外呼，顾名思义，导入号码就能立即自动拨号往外呼出。为什么企业要选择使用自动外呼这个功能或者系统呢？首先要了解自动外呼的工作原理。

    呼叫中心系统自动外呼能够解决以下问题：把海量号码数据导入系统，由程序自动外呼电话，对方成功接听了的电话会转接到电话业务员，“未接通听的电话”会被系统放弃。

    电话业务员负责与成功接听的用户通话，不需要拨号，每通电话都是有效的，从而能保证电话业务员“满负荷”的接打电话，以前一天拨打100个电话，使用呼叫中心系统自动外呼，一天可以与300个实际客户通上话，宣传公司的产品和服务，电话打得多，自动成交客户的量也会提高，公司业绩得到大的提升。

    呼叫中心系统自动外呼解决的就是：客户量大，呼出需求大，人力成本高，客户转化率的问题。

    企业使用了呼叫中心系统自动外呼功能以后能够实现的是：在海量客户资料或者号码前提下，不用雇佣多余的话务人员，也不会利用浪费成倍的工作时间。在提高呼出量的基础上，提高有效转化率。