企业介绍

中国平安—国内领先的综合金融服务平台，主要服务有：保险、银行、理财、贷款、证券、基金、信托、健康医疗等。

客户难题及需求

中国平安集团重庆江北区平安支部在使用八百呼外呼系统之前，一直是通过较为传统的语音外呼机进行电话销售，但在与意向客户转接、沟通过程中，时常出现信号不稳定、转接不成功的情况。另外，由于业务员经常外出拜访客户，总部还面临销售管理难、数据分析难的问题。

客户希望通过新的外呼系统：

1、提高通话稳定性

2、实现多点分散业务的统一管理

解决方案

1、运用八百呼插卡设备及自办手机卡，保证通话质量稳定

2、建立八百呼智能语音外呼系统，通过系统自动拨号

3、将有意向的客户转到业务人员手机上，通过手机外呼提高外呼效率

4、八百呼提供多维度话务分析报表后台，方便管理人员进行KPI考核

企业评价

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• 八百呼整体安装上线用时非常短，确保业务平稳过渡
  使用八百呼的系统外呼，业务效率提高，有效获取每一个意向客户，非常满意！