整合APP/WEB/微信/电话客服
可租可买,按需付费,电销管理
节约人力/真人互动/高效筛选
原有座机/手机均可录音/外出人员/多分点统一管理
支持无限层级IVR、多种ACD策略、监控、监听、抢接、质检等
同步录音、分权限查询、监听、指导
支持公共池/私有池,栏目自定义,持续提高客户的体验价值
统计座席工作报表,按权限多维度查询,营销细节数据说话
自定义字段+自由流转,满足企业个性化工单需求
产品管理,订单流转,销售统计分析,让收入一目了然
座机、手机卡、E1数字中继线、IMS数字线路、第三方SIP线路对接,支持同时接入
PC端、手机端、平板、IP话机、普通话机、话务盒,多种选择随意组合
接入局域网,保障数据安全,方便系统维护管理。
话机、手机、客服系统、外呼系统、智能机器人,随意选择,自由组合。"八百呼"数据层、业务层与第三方系统对接,完成与企业系统的完美融合。
智能话机
手机APP
客服系统
外呼系统
智能机器人
公有云+私有云+本地化,"八百呼"提供各种模式的网络部署方案。通话质量稳定,扩容方便灵活,自由整合,统一管理。
公有云
私有云
本地化
支持对接CRM/ERP/OA等各种系统
提供上百个API接口,方便灵活
业务系统定制,满足各企业的定制化需求
提供上门演示/安装调试/上门处理售后