企业背景：

招商银行（China Merchants Bank）1987年成立于深圳蛇口，为招商局集团下属公司，是中国境内第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，也是中国内地市值第五大的银行。自2012年首次入围《财富》世界500强以来，已连续7年入围，2018年《财富》世界500强居213位
 

企业需求：
1、提高拨号效率

2、方便客户资料导入

3、统一400电话

 

解决方案

1、“八百呼”与招商银行模拟电话线路连接并绑定400号码；

2、对接原业务系统，实现一键拨号、自动弹屏；

3、提供客户资料批量导入方案，支持精准查询，可按条件查询并导出
 

客户评价
“八百呼”呼叫中心系统是一套稳健的产品，通过批量导入功能和快捷拨号系统。提高了电话服务效率与质量，并满足规范化管理与质检监控，实现集中管控和大数据分析，全面提升了招商银行电话营销平台的智能化、数字化水平。