企业简介

东原房地产开发集团有限公司，简称（东原集团），截至2018年已拥有15年的地产开发经验。东原集团集地产开发、商业开发、物业服务为一体，根据其全国战略化布局，已覆盖全国一线与准一线城市，包括成都、重庆、昆明、西安、郑州、武汉、广州、深圳、南京、杭州、苏州、上海等多个城市。

 

企业难题

1、分点众多，难以集中统一管理；

2、业务员多使用手机沟通业务，且素质良莠不齐；

3、客户咨询量大，很多客户需要持续跟进，需要客户智能管理；

 

八百呼解决方案

1、八百呼手机呼叫系统对接企业业务系统。

2、手机通话录音实时上传，自动同步客户跟踪记录；

3、支持手机工单提醒、修改客户资料，总部随时调听、查看、下载，实现统一管理。

4、接到客户电话时，电脑自动弹屏显示客户信息，方便查询及记录。

5、本机通话录音，通话畅通，录音完整，不受宽带、WIFI及其他硬件设备影响；

6、自定义报表自动统计，便于查询，显示每个座席人员打出次数、时间和工作时段等详细统计分析等，便于评核管理。

 

客户评价

 “八百呼”在原有的服务体系中，通过手机APP录音系统，为东原地产提供了方便，高效的录音监管机制，让其管理层能够直接有效的了解一线的咨询情况，并根据咨询数据进行活动的调整，更好的为所有咨询客户提供服务！