企业介绍

 BOSS商学集团，是为中小企业提供商学服务的领军企业，是单体规模最大的商学机构。BOSS商学集团深耕商学教育行业12载，更懂得商学的特殊性与创新性，帮助100000企业家提升国内综合竞争力，抵御国外经济压力冲击，应对不断的挑战与争锋。

 

客户需求

1、全程录音，统一管理，提升企业形象

2、提升工作效率，精准对接各中小企业家

3、客户资料管理，提供贴心服务

 

应用功能模块：

1：录音模块，呼叫数据记录模块

2：CRM客户资料管理模块

3：呼叫管理/监控/统计模块

4、自动呼叫模块

 

解决方案

使用GOIP设备统一管理手机卡，统一录音，统一呼叫。CRM系统实现来去电弹屏，客户资料管理。全程录音，避免通讯误会，质检复盘，深入研究客户心态，提升服务质量。

 

系统优势

决明科技“八百呼”呼叫中心系统是一套十余年不断优化，自主研发的稳健产品。使用专业设备管理手机卡，提升了呼出效率，保证了通话质量。CRM系统功能完善，使用方便，支持定制化，提升了客服人员服务质量。

 

企业评价

“通话质量好，售后服务好，效率高。”